Polityka Zwrotów

Polityka Zwrotów i Reklamacji

Oferujemy 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu

• 14 dni od daty otrzymania przesyłki
• Produkt nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu
• Do zwrotu: numer zamówienia

Jak złożyć zwrot?

1. E-mail: kontakt@pocketretro.pl
2. Podaj numer zamówienia i powód
3. Odeślij produkt
4. Zwrot pieniędzy: 5–10 dni roboczych

Dropshipping

Działamy w modelu dropshippingu. W przypadku zwrotu prosimy o kontakt — wskażemy adres zwrotny.

Reklamacje

Produkt wadliwy? Skontaktuj się w ciągu 48h od odbioru z załącznikiem zdjęć. Rozpatrujemy w 3 dni robocze.

Koszty wysyłki zwrotnej

Ponosi kupujący, chyba że wada produktu leży po naszej stronie.

Kontakt: kontakt@pocketretro.pl